Вопросы и Ответы


 

На сколько циклов зарядки/разрядки рассчитаны Ваши электропогрузчики?

Батареи погрузчиков JAC при правильной эксплуатации рассчитаны на 2500 циклов зарядки/разрядки. Время работы батареи составляет в среднем 7-8 часов, примерно такое же время требуется для ее зарядки. 

Как можно организовать трейд ин (Trade-in) погрузчиков?

Процедура Trade-in заключается в обмене старого погрузчика на новый. Специалисты нашей компании производят оценку Вашего погрузчика. Полученная оценочная сумма будет являться скидкой при покупке у нас нового погрузчика.

Как узнать цену на продукцию JAC?

Самый быстрый способ узнать цену на продукцию - позвонить на горячую линию 8-911-777-60-88, или другие офисные телефоны.

Есть ли в ассортименте погрузчики на газ-бензине?

В ассортименте всегда есть погрузчики с бензиновым двигателем. Установка газового оборудования производится по желанию заказчика и является дополнительной опцией.

Есть ли полноценный представитель в том или ином регионе России?

Представители нашей компании есть в 32-х регионах России. Уточнить информацию о торговых представителях по регионам можно на нашем сайте в соответствующем разделе или по телефону бесплатной горячей линии 8-800-555-77-01, действующей по всей России, а также, обратившись к нашему он-лайн консультанту.

Как производится поставка запчастей?

Поставка всех типов оригинальных запчастей производится партнерскими транспортными компаниями.

Сколько лет компании?

Компания основана в 1995 году, и с начала своей деятельности нашей основной задачей является обеспечение клиентов надежной техникой и полным комплексом услуг, связанных с ее эксплуатацией.

Возможна ли работа погрузчиков в специальных условиях (взрывоопасное производство, морозильные камеры, работающие трансформаторы)?

Работа погрузчиков в специальных условиях возможна. При  необходимости работы во взрывоопасной среде наша компания поставляет погрузчики JAC во взрывозащитном исполнении. ООО «Еврокара-плюс» сотрудничает с компанией Bertinex (www.bertinex.eu), которая является единственным в Европе поставщиком спецтехники во взрывозащитном исполнении.
Наши погрузчики также рассчитаны для работы при низких температурах, в том числе в морозильных камерах. Диапазон рабочих температур - от -35ºС до +50ºС. Для предотвращения воздействия конденсата техника проходит специальную обработку.

Какие опции возможно установить на погрузчик?

Дополнительно, помимо стандартной комплектации, наши погрузчики можно оснастить набором различного навесного оборудования (свободный ход, удлинение вил, захваты, ротаторы), кабиной с отопителем, шинами типа суперэластик, спаренными колесами, нейтрализатором выхлопных газов, а также опцией высоты подъема стрелы больше стандартной. Описание большинства поставляемых опций и дополнительных функций представлено у нас на сайте, их список постоянно расширяется и пополняется.

Какой срок поставки погрузчика? А что, если его нет в наличии на складе?

Поставки погрузчиков из Китая осуществляются постоянно. Не менее одного раза в неделю на наши склады поступает 2-3 контейнера, в каждом из которых находится 5-8 единиц техники (в зависимости от массы и габаритов поставляемых погрузчиков). Если нужной модели погрузчика нет в наличии и он отсутствует в ближайших транзитных поставках, то максимальный срок доставки из Китая конкретного редкого типа погрузчика составляет 25-30 календарных дней.

Сколько стоит техническое обслуживание? Как отличается стоимость ТО на электрические и автопогрузчики?

ТО дизельного или бензинового погрузчика стоит ориентировочно 5-6 тысяч рублей и включает в себя замену масел и фильтров, а также обслуживание узлов. Электрический погрузчик несколько дешевле в обслуживании, что связно с его конструктивными особенностями, общая экономия составляет примерно 20%.

На что не распространяется гарантия?

Гарантия не распространяется на следующие узлы и детали:
- патрубки, шланги, генератор, подшипники, ремни, контакты, конденсаторы, крышка распределителя (на карбюраторных двигателях);
- любые заменяемые при техническом обслуживании детали (фильтры, форсунки, распылители, свечи, лампочки, рулевые наконечники, предохранители);
- расходные материалы (масла, топливо, охлаждающая жидкость).
- детали и узлы, подвергающиеся износу, зависящему от стиля вождения (тормозные колодки, тормозные барабаны, тормозные троса, шины, стартер, аккумулятор).

Какие условия гарантии предоставляются на продукцию JAC?

При отгрузке погрузчика он комплектуется набором технической литературы на русском языке и сервисным паспортом. В паспорте прописана процедура гарантийного ремонта и оговорены условия сохранения гарантии. В частности, обязательными условиями сохранения гарантии являются: - своевременное проведение планового ТО; - осуществление обслуживания только у сертифицированных дилеров; - использование оригинальных расходных материалов.

Закрыть